El Servicio de Ciudadanía e Inmigración de los Estados Unidos (USCIS) ofrece varias formas de contacto para atender consultas relacionadas con trámites migratorios. Sin embargo, muchas personas enfrentan dificultades para obtener respuestas rápidas y en español. Aquí te proporcionamos una guía detallada sobre cómo comunicarte con USCIS y qué puedes hacer para facilitar el proceso.
Número de teléfono de USCIS
El principal medio de contacto con USCIS es su línea de atención al cliente. El número general es 1-800-375-5283. Este número permite acceder a información automatizada y hablar con un representante. Si necesitas servicio en español, selecciona la opción correspondiente cuando te lo indique el sistema.
Consejos para hablar con una persona real
Al llamar al número de USCIS, es común ser atendido inicialmente por un sistema automatizado. Si prefieres hablar con un agente, puedes decir «Info Pass» durante la llamada. Este comando ha sido reportado por varios usuarios como una manera eficaz de evitar la contestadora automática y ser transferido a un representante humano.
Consulta sobre casos específicos
Para consultas relacionadas con tu caso migratorio, necesitarás proporcionar tu número de recibo. Este número está compuesto por 13 caracteres (tres letras y diez números) y aparece en los documentos que USCIS te envía al confirmar la recepción de tu solicitud. Si perdiste tu número de recibo, USCIS recomienda revisar correos electrónicos o documentos enviados previamente, o comunicarte directamente con ellos para explorar opciones.
Información útil para hispanohablantes
USCIS cuenta con una página web en español, donde puedes encontrar recursos y formularios: www.uscis.gov/espanol. Allí podrás acceder a herramientas como el rastreador de casos y otras guías útiles.
Atención en diferentes estados
Si necesitas información más específica sobre las oficinas de USCIS en Texas, California, Tampa u otras ubicaciones, el sistema telefónico también ofrece opciones para direccionarte según tu estado.
¿Cómo cambiar tu número de teléfono registrado con USCIS?
Si necesitas actualizar tu información de contacto, como tu número de teléfono, puedes hacerlo a través de tu cuenta en MyUSCIS (my.uscis.gov) o llamando a su línea de atención.
Servicios de USCIS relacionados con asilo y otros trámites
Si buscas información sobre casos de asilo o permisos especiales, como el «reloj de asilo», asegúrate de mencionar esto durante tu llamada para que te redirijan al departamento correcto.
Otros consejos importantes
- Ten a mano toda la información relevante, como tu número de caso, número de alien o cualquier otra referencia que facilite la consulta.
- Las llamadas a USCIS son gratuitas y puedes realizarlas durante sus horarios laborales, que suelen ser de lunes a viernes.
Con esta información, esperamos que logres comunicarte de manera efectiva con USCIS. Si tienes más preguntas o necesitas ayuda personalizada con tus trámites migratorios, en TramiUSA estamos para apoyarte. No somos abogados, pero te ofrecemos orientación en español para que el proceso sea más sencillo. Contáctanos al +1 305 317 2295 o escribe a info@tramiusa.com. ¡Estamos aquí para ayudarte!
